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电信设备认证中心服务满意度调查表

（注：对“不满意”、“很不满意”和其他意见的，请在划线处详细写明或提出改进意见。） 1、电信设备进网管理要求的公开性与规范性 很满意满意一般不满意很不满意

2、受理大厅工作人员的服务态度 很满意满意一般不满意很不满意

3、受理大厅工作人员的业务能力 很满意满意一般不满意很不满意

4、各类申请处理的及时性 很满意满意一般不满意很不满意

5、进网许可申请材料审核的准确性 很满意满意一般不满意很不满意

6、电信设备进网许可标志发放的及时性 很满意满意一般不满意很不满意

7、网上受理系统的方便性 很满意满意一般不满意很不满意

8、申诉、投诉和争议处理的及时性 很满意满意一般不满意很不满意

9、电信设备认证中心提供的下列哪类服务比较令您满意或较以往有所提高 进网要求培训短信和电子邮件提醒完善网上受理系统新企业手把手服务

10、其他意见和建议

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